×

7 ошибок сайта, который НЕ конвертирует клиентов

Ты “слил” кучу денег на создание якобы хорошего сайта, но клиентов не прибавилось? Открою тебе секрет: внешне красивый - еще не значит эффективный сайт. 

Когда я только начинал погружаться в эту тему, я допустил массу ошибок. Мои первые сайты не были интересными клиенту, хотя внешне казалось, что они вполне привлекательны. 

Как я понял позже из опыта и многочисленных попыток усовершенствовать свой сайт, существует несколько хитрых ошибок, которые лишают сайт способности конвертировать клиентов в продажи. 

Из-за этого много денег тупо выбрасывается на ветер. Но тебя от этого я уберегу -  расскажу о 7 грубейших ошибках, чтобы ты не потерял деньги. 

👆🏽 Итак, 

🗣 Нет, мало или слишком “чистые” отзывы 

Если на сайте нет отзывов реальных людей, твой продукт лишается простого и эффективного маркетингового инструмента. Клиенты очень избирательны, и одних описаний сильных сторон продукта или услуги недостаточно. Отзывы создают такое мощное доверие к продукту, что их не заменит никакой высококлассный текст. Но будь внимателен: 1-2 отзыва не сделают картинки - размести хотя бы штук 10-15 от разных людей и желательно напрямую подвязанных из Фейсбука, реальных. Слишком “чистые”, “вылизанные” отзывы как под копирку только оттолкнут клиента своей лживостью. Будь проще, честнее и ближе к клиентам, тогда и они к тебе потянутся. 

🌈 Не сочетаемая цветовая гамма 

Если сайт очень яркий, как попугай, это говорит о его кустарности. У клиента она ассоциируется с бедностью. А погоня за яркими цветами всех мастей - признак ничем не подкрепленных понтов. Лучше найми нормального дизайнера, который круто умеет сочетать дорогие цвета, и пусть сделает из твоего сайта икону стиля. Тут даже клиенты с доходами ниже твоей планки подтянутся, потому что захотят приобщиться к роскоши. 

📆 Устаревшая информация на сайте  

Прокрути главную страницу сайта до последней строчки, где указана дата установления авторского права. Она недавняя? Сайты, выглядящие устаревшими, отпугивают клиентов. Посетители хотят видеть, что сайт предоставляет им только актуальную информацию. Так что тебе нужно всегда добавлять свежий контент и обновлять уже существующий. Не успеваешь? Найми контентщика хотя бы на фрилансе и делегируй эту крайне важную функцию. Поверь, это не тот случай, где нужно экономить. 

📱 Отсутствие мобильной версии 

Сайт может выглядеть как произведение искусства, когда клиент открывает его на компьютере. Но если он не работает или плохо работает на мобильных девайсах, ты теряешь до 60% потенциальных покупателей своего продукта или услуги. Запомни: сейчас все уважающие себя бренды имеют адаптированную мобильную версию сайта, потому что все, кто шарит в интернете, “сидят” со смартфонов. 

🧐 Сложно найти кнопку призыва к действию 

Если на сайте твоя кнопка “Купить” находится непонятно где, что нужно еще поискать, то не удивляйся что клиенты не конвертируются. И не будут. Конкуренция в любом товарном сегменте сегодня так высока, что клиентам и трех секунд хватит понять, стоит ли приложить усилия и поискать кнопку на твоем сайте или все-же пойти на другой сайт и купить сразу в один клик без проблем. 

😤 Поп-ап окна, которые раздражают

Порой клиент еще зайти не успел на сайт, а у тебя уже всплыло 100500 окон с предложениями зарегистрироваться, перейти, купить, порекомендовать, лайкнуть, то какой клиент будет это терпеть? Разве только тот, что любит себе нервишки пощекотать, но, поверь мне на слово, таких не много. Никаких надоеданий и навязываний. Кнопки онлайн-консультанта в правом нижнем углу хватит с головой. 

☄️ Сайт слишком долго загружается 

Интернет-покупатели нетерпеливы.  Даже если твой сайт заполнен невероятно интересной информацией, его рейтинги могут хромать, если страница грузится слишком долго. Посетители очень ценят свое время, так что создай быстрый сайт, который может удовлетворить их потребности быстро. Уменьши файлы и оптимизируй работу сайта. Не можешь сам - делегируй специалисту, только не оставляй все, как есть.